電商起步健檢,先找出卡住你的那顆螺絲

賣場卡關的品牌都想問同一題:「我該投廣告還是改商品頁?該上新品還是先清庫存?」答案藏在數據裡。ECEC 的健檢服務用一份報告把體質攤開:哪裡健康、哪裡出血、先治哪裡——診斷清楚了,藥才開得對。

多數電商的問題不是「做得不夠多」,是「力氣花錯地方」:轉換率 0.5% 的賣場拚命買流量(漏水的桶子拚命加水)、自然流量為零的店狂改商品頁(沒人進店的裝潢)、毛利結構是負的還在衝營收(賣越多賠越多)。健檢的價值就是把力氣導回對的地方。

ECEC 的健檢框架看四個面向。流量面:流量結構(自然/廣告/活動的占比)、關鍵字排名、賣場權重指標。轉換面:商品頁的點擊率與轉換率、評價數量與分數、價格競爭力。營運面:出貨時效、客服回覆、活動參與的紀律。財務面:真實毛利結構(把平台費用、物流、廣告全攤進去)、庫存週轉、現金流節奏。四個面向各給評分與問題清單,最後收斂成「優先序」——先修什麼、再修什麼、什麼可以先不管。

基礎健檢免費——把賣場連結傳給我們,一週內回覆重點診斷。深度健檢(含財務面與競品對標)為付費專案,報告可以直接當成內部的改善計畫書。健檢完要不要找我們執行,完全是你的自由:診斷和開刀本來就該分開評估。

我們提供的服務內容

流量結構診斷

自然、廣告、活動流量的占比與品質,找出流量的真實來源與缺口。

轉換漏斗分析

從曝光、點擊到下單的每一段轉換率,漏水的位置精準定位。

營運紀律檢核

出貨、客服、活動參與的平台指標,賣場權重的失分點一項項列。

真實毛利試算

把所有成本攤進去的單位經濟模型,先確認這門生意的帳是正的。

競品對標分析

同品類前段班的價格、內容與評價對比,差距量化成改善清單。

優先序行動清單

診斷收斂成 30/60/90 天的行動清單,照著做就對了。

健檢流程

提交賣場資訊

LINE 傳賣場連結與基本現況,基礎健檢免費排程。

數據收集分析

前台數據掃描+(深度版)後台數據與財務結構分析。

報告與解讀會議

書面報告加一次線上解讀,確保每個發現都看得懂。

行動與追蹤

照優先序清單執行,可選擇自己做、找我們做或顧問陪跑。

常見問題

免費健檢和付費健檢差在哪?

免費版用前台可見數據做重點診斷(流量結構、商品頁、評價體質),付費深度版加入後台數據、財務毛利模型與競品對標,報告細到可以直接當改善計畫書。先做免費的,需要再深入。

健檢後一定要跟你們合作嗎?

完全不用。健檢報告是獨立交付物,拿去自己執行、給內部團隊、甚至給其他服務商執行都可以。我們相信診斷得夠準,自然有人回頭找我們開刀。

什麼樣的賣場最該做健檢?

三種情境:營收卡在同一個量級超過半年、廣告費越投越高但獲利沒跟上、以及準備加碼投資前想確認體質。共同點是「憑感覺已經找不到答案」——該讓數據說話了。

需要提供後台權限嗎?

免費版不用,前台數據就能做重點診斷。深度版需要唯讀報表權限(我們會提供最小權限的設定教學),數據保密條款在合約裡寫明。

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